İade ve Değişim Şartları

14 Gün İçinde Ücretsiz İade

Puro Aksesuarları'ndan aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. İade kargo ücreti mağazamıza aittir.

İade Nasıl Yapılır?

1. İade talebinizi bildirin: [email protected] adresine e-posta gönderin veya 0533 300 40 93 numaralı hattımızdan (WhatsApp) bize ulaşın. Sipariş numaranızı belirtmeniz yeterlidir.
2. Ürünü paketleyin: Ürünü kullanılmamış, orijinal kutusu ve tüm aksesuarlarıyla, faturasıyla birlikte paketleyin.
3. Aras Kargo ile ücretsiz gönderin: Size ileteceğimiz iade kodu ile ürünü en yakın Aras Kargo şubesinden ücretsiz olarak gönderin. Gönderi adresi: Puro Aksesuarları, Çobançeşme Mah. Sanayi Cad. No:44 Nish İstanbul Rezidans D Blok Zemin Mağaza No:13, 34197 Bahçelievler/İstanbul.
4. Geri ödeme: Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra ücret iadeniz en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme (kredi kartı veya banka hesabı) yapılır. Kredi kartı iadelerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Değişim

Aynı süre ve koşullarla ürününüzü başka bir ürünle değiştirebilirsiniz. Fiyat farkı varsa tarafınıza bildirilir.

Hasarlı veya Kusurlu Teslimat

Kargo paketi hasarlı geldiyse lütfen teslim sırasında kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve bize hemen bildirin. Kusurlu veya hasarlı ürünlerde ürün değişimi veya ücret iadesi yapılır; kargo ücreti mağazamıza aittir.

Kişiye Özel veya Özel Sipariş Ürünler

Kişinin isteği doğrultusunda özel olarak hazırlanan veya yurt dışından özel olarak ithal edilen ürünlerde, üründe herhangi bir kusur veya ayıp bulunmuyorsa iade kabul edilmemektedir. Bu ürünler yalnızca hasarlı veya kusurlu olmaları durumunda iade alınabilir.